Pusat Bantuan (FAQ)

Bagaimana cara daftar?

Klik tombol akun di kanan atas, pilih daftar, isi email, password, dan nomor HP (opsional). Nomor HP diperlukan untuk reset PIN.

Bagaimana cara upload lagu?

Tekan tombol + di navigasi bawah, pilih file audio (MP3/M4A/WAV, maks 10GB), isi judul, artist, kategori, genre, dan foto sampul. Centang pernyataan hak cipta lalu upload. Lagu langsung tayang dan bisa didengar semua orang tanpa perlu review admin.

Bagaimana cara dapat penghasilan?

Setiap pemutaran valid dihitung. Pendapatan iklan dibagi 80% untuk kreator dan sisanya untuk platform (jika iklan tidak terisi, tidak ada bagi hasil). Saldo iklan masuk langsung ke dompetmu. Dana langganan PRO dibagikan proporsional tiap bulan.

Bagaimana cara tarik dana?

Buka halaman Saldo, atur PIN 6 digit, lalu ajukan penarikan (minimal Rp10.000). Proses 1-3 hari kerja ke DANA/GoPay/OVO/ShopeePay/LinkAja/Bank.

Apa itu langganan Pro?

Pro menghilangkan iklan dan membuka kualitas HD, unduh offline, kecepatan 0.5x-2x, serta sleep timer. Sebagian dana langganan dibagikan ke kreator.

Lupa PIN saya?

Buka halaman Saldo lalu pilih "Lupa PIN". Kamu bisa reset PIN dengan memverifikasi password akun, atau memakai kode OTP ke nomor HP terdaftar (jika layanan OTP aktif).

Kenapa pemutaran saya tidak dihitung?

Sistem anti-bot membatasi 1 pemutaran per lagu per 6 jam untuk akun/perangkat yang sama, dan menolak pemutaran berulang yang terlalu cepat.

‹ Balik ke Audiva